Você pode fornecer um pacote completo de documentação de validação para a indústria farmacêutica?
Podemos fornecer um conjunto completo de modelos de documentos e suporte de dados para ajudá-lo a concluir IQ (qualificação de instalação), OQ (qualificação operacional) e PQ (qualificação de desempenho) para garantir a conformidade com os requisitos de GMP.
Como o equipamento atende aos requisitos de limpeza em ambientes de produção?
Podemos externalizar componentes de transmissão como motores e cilindros ou instalar capas de proteção para minimizar a contaminação por material particulado e óleo da área limpa durante a operação do equipamento. P: Como você garante a precisão e rastreabilidade dos registros de dados de produção?
Como você garante a precisão e rastreabilidade dos registros de dados de produção?
Podemos integrar sistemas de pesagem e inspeção visual de alta precisão para registrar e armazenar automaticamente dados de produção (como tempo, parâmetros e peso) para cada lote, atendendo a rigorosos requisitos de rastreabilidade do produto.
Qual é o processo de aceitação de equipamentos não padronizados?
Oferecemos um método de aceitação em três estágios: 1) Confirmação preliminar: desenhos 3D e revisão e aprovação do plano de projeto; 2) Inspeção provisória: Pré-montagem e FAT (Teste de Aceitação de Fábrica) na fábrica; 3) Aceitação final: SAT (Teste de Aceitação do Site) em seu site.
Como é realizado o treinamento de operação e manutenção?
Oferecemos treinamento multidimensional: um manual eletrônico detalhado em inglês e vídeos de operação são fornecidos na entrega do equipamento; o treinamento prático no local é realizado durante o SAT; e cursos de treinamento on-line também estão disponíveis no pós-venda.
Quais são as políticas específicas de garantia e serviço pós-venda?
O período de garantia padrão para toda a máquina é de 12 meses. Oferecemos suporte técnico gratuito vitalício e, dentro do período de garantia, substituição gratuita de peças comprovadamente com problemas de qualidade, e cobriremos os custos logísticos correspondentes.
Qual é o prazo típico de entrega de equipamentos customizados?
Dependendo da complexidade da automação, o prazo de entrega para equipamentos padrão e não padrão é de 8 a 12 semanas. Após a confirmação do pedido, criaremos um "Cronograma do Projeto" detalhado para você e o atualizaremos semanalmente sobre o progresso.
