Claro. Todos os nossos equipamentos cumprem rigorosamente a diretiva CE e fornecem documentação de certificação completa para garantir um processo tranquilo de importação e desembaraço aduaneiro.
Qual é o prazo típico de entrega de equipamentos customizados?
Dependendo da complexidade da automação, o prazo de entrega para equipamentos padrão e não padrão é de 8 a 12 semanas. Após a confirmação do pedido, criaremos um "Cronograma do Projeto" detalhado para você e o atualizaremos semanalmente sobre o progresso.
Quais são as políticas específicas de garantia e serviço pós-venda?
O período de garantia padrão para toda a máquina é de 12 meses. Oferecemos suporte técnico gratuito vitalício e, dentro do período de garantia, substituição gratuita de peças comprovadamente com problemas de qualidade, e cobriremos os custos logísticos correspondentes.